J’ai fait appel à Polygon et plus particulièrement à William Le Saux pour un problème d’humidité persistant dans ma maison, malgré des travaux antérieurs. Son intervention a été exemplaire du début à la fin.
Il a consacré près de 4 heures à inspecter minutieusement toute la maison, en utilisant de la fumée pour tester les moindres recoins. Son diagnostic a été rapide, précis, et a permis de localiser l’origine d’un dégât des eaux. Mais surtout, il a mis en évidence un grave problème d’humidité dans ma cave, avec des murs saturés à 99,9 % d’eau, ce que personne n’avait remarqué jusque-là — ni les artisans, ni les maçons.
L’origine de l’humidité venant de l’extérieur, le problème était complexe, probablement lié à un vice caché passé inaperçu même lors des expertises précédentes. Malgré cela, M. Le Saux a su m’accompagner avec professionnalisme, clarté et beaucoup d’empathie, même plusieurs mois après son intervention, en répondant à toutes mes questions pour organiser les travaux d’étanchéité.
Je tiens à le remercier sincèrement pour son implication, sa disponibilité et son sérieux. Je recommande vivement Polygon et William Le Saux à toute personne confrontée à des problématiques d’humidité ou de dégâts des eaux.